Libro de Reclamaciones

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Hoja de reclamación N.° se asigna al enviar · Fecha:

1. Tus datos

Nombre completo *

Domicilio *

Documento *

Número *

Teléfono

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Lo que contrataste

Servicio Producto

¿Qué contrataste? *

Monto reclamado (S/)

Descripción *

3. Tu reclamo o queja

ReclamoDisconformidad relacionada con el producto o servicio. QuejaDisconformidad no relacionada con el servicio, o malestar con la atención.

Detalle *

¿Qué pides? *

Declaro que los datos consignados son verdaderos. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Usamos estos datos solo para atender tu reclamo y los conservamos 2 años, como exige la ley. Política de privacidad.